职业培训行业监管政策案例

全国校外教育培训监管与服务综合平台相关政策案例

政策内容

教育部出台《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，明确全国校外教育培训监管与服务综合平台是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端 App、机构端 App 和管理端 App）为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑。家长端可查询、检索、评价，还能在线选课、支付、退费、投诉等；机构端可进行课程上架、统计查看、内部管理评价等；管理端可开展预收费监管、风险预警、执法监督等工作。并且家长学生、培训机构、主管部门使用平台均不收费，平台从合同、课程、资金等多方面保障家长学生权益，也为培训机构提供服务，支持其发挥对校内教育的有益补充作用。

影响

该政策实施后，有效规范了校外职业培训市场。一方面，保障了家长和学生的权益，让他们在培训选择、费用支付等方面更加安全和便捷；另一方面，促使培训机构规范运营，提升服务质量，同时也方便了主管部门进行监管，提高了监管效率和精准度。例如，家长可以通过平台对培训机构进行评价和投诉，促使机构改进教学和服务；管理端的预收费监管功能，能有效防止培训机构卷款跑路等问题的发生。

新疆伊犁州职业技能培训监管政策案例

政策内容

针对职业技能培训和评价流程不规范，基层标准不一、要求不一等现状，新疆伊犁州编制四图两清单，即职业培训工作流程图、技能评价工作流程图、培训监管流程图、资金审批流程图，职业培训档案清单、申请补贴资料清单，为培训组织实施和精准管理提供指引。同时出台《伊犁州直职业培训质量监督管理制度》，从开班申请、培训组织、考核评价、资金审批等各个环节进行监管，构建全过程全链条培训监管体系。

影响

该政策使伊犁州的职业技能培训和评价更加标准化、规范化。通过明确流程和标准，避免了培训过程中的混乱和不规范现象，提高了培训质量和效果。例如，在资金审批环节的规范，保障了培训资金的合理使用；全过程的监管体系，巩固深化了职业技能培训和评价专项整治工作成效，促进了当地职业技能培训质效的进一步提升，为当地培养出更符合市场需求的技能人才。