社会培训机构发展壮大的策略
在竞争激烈的市场环境中,社会培训机构可以从营销模式创新、借助外部平台和提升自身素质等多方面着手发展壮大。
创新营销模式
品牌营销
利用品牌符号,将无形的营销网络铺建到社会公众心里。品牌营销是如今高端且关键的营销方式,消费者获取培训信息时,口碑传播是主要且最信赖的来源,占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的48.9% 。所以培训机构应注重品牌建设,让消费者认同产品的同时认同所属企业,形成消费惯性,达到长期推广目的。
关系营销
这是颇具中国特色的营销手段。一是建立良好师生关系,教师改变培训模式,执行小班教学、师生互动的理念,针对学员因材施教,并在课余关心学员生活。如改变过去高强度、大规模、填鸭式培训,采用5 - 10人的小班教学,让学员能更有效地和老师沟通,避免普通班教学质量下降以及一对一教学费用高、没氛围的问题。二是建立良好客户关系,管理人员创新管理制度,保证教学质量和效果,像建立家长反馈机制、教师考评机制、学员满意度检测机制,提升师资力量。三是发展合作伙伴关系,与第三方咨询公司、广告公司、电视台、报社等媒体机构合作,形成营销合力,对知名度低的机构很适用。四是发展公共关系,主动承担社会责任,如向贫困山区捐资助学、为贫困生提供免费培训机会,提升企业形象,加深公众好感。
复合营销
在扩大市场份额的同时明确市场细分。培训机构除发展传统优势项目外,多方面开展新业务,引进师资力量,追加投入。比如主打英语培训的机构可适当提高数理化等文化课程培训比例,主打职业技能培训的机构开展外语培训等业务,走从单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘新业务增长点。
借助外部平台
教培平台
与教培平台合作,教培平台能为培训机构提供展示自身实力、吸引学员的舞台。通过在平台发布课程信息、展示教学成果,可提高培训机构的知名度;还能提供与同行交流、学习的机会,分享教学经验、探讨行业动态,共同提高教育质量;并且为培训机构提供和资本对接的机会,帮助有潜力的机构快速发展壮大。像教培平台.手机就为培训机构提供了展示舞台和资本对接等诸多机会。
提升自身素质
专业课程设计
以环球网校为例,其作为社会工作者培训机构的佼佼者,课程涵盖社会工作各个方面,注重理论与实践结合,能帮助学员掌握核心知识和技能。培训机构应根据市场需求和学员特点,设计出具有专业性和实用性的课程,比如涵盖基本理论、实践方法以及最新政策法规等内容,并通过案例分析、角色扮演等方式培养学员实践技能。
优质师资团队
培训机构要拥有具备深厚专业理论素养和丰富实践经验的老师。例如环球网校的师资团队不仅自身能力强,还能结合经验为学员提供生动讲解和实用指导,并且会定期邀请行业专家为学员拓展视野和深入思考提供帮助。
完善服务体系
为学员提供完善的学习平台和资源,让学员可随时随地进行在线学习、交流和答疑,注重学员的学习体验。健全各种服务机制,如建立家长反馈机制、学员满意度检测机制等,以提高服务质量,赢得学员和家长的信任。