《消防设施操作员》核心工作职责

消防设施操作员是消防控制室及建筑消防设施的核心运维人员，核心职责是值守消防控制室、操作维护消防设施、排查火灾隐患、协助应急处置，全程保障建筑消防系统正常运行，对应初、中、高不同等级证书，职责层级逐步提升，覆盖日常运维、故障处理、应急处置全流程，适配安保行业楼宇值守、园区消防管理等高频场景。

一、 核心基础职责（初级 / 必考，安保值守必备）

初级为入门级，是安保人员从事消防控制室值守、基础消防设施操作的必备能力，也是团队基础岗位核心要求

1.消防控制室值守：24 小时专人值守，监控火灾自动报警系统、消防联动控制系统运行状态，实时查看报警信号、设备反馈信息，不擅自脱岗

2.报警处置：区分火灾报警（真实火情）与故障报警、误报，接到火警信号后，第一时间按流程通知巡查人员现场核实，核实火情后立即启动应急程序

3.基础设施操作：熟练操作消防控制室主机（消音、复位、自检），手动 / 自动切换消防联动设备，操作室内消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等基础设施

4.日常巡查记录：每日巡查建筑内消防设施外观、运行状态，填写《消防设施巡查记录表》，发现设施损坏、遮挡等问题及时上报，不擅自处理

5.协助应急疏散：发生火灾时，配合指挥人员启动应急广播、引导人员疏散，协助使用基础灭火器材扑救初期火灾

二、 进阶核心职责（中级，安保管理 / 技术岗必备）

中级在初级基础上，增加设施维护、故障处理能力，适配安保团队中的消防技术岗、班组管理岗

1.消防设施操作升级：熟练操作消防水泵、排烟风机、防火卷帘、防火门、气体灭火系统等联动设备，能根据火情精准启动对应系统（如排烟、加压送风）

2.设施维护保养：按规范对火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统等进行定期维护，清洁设备、检查线路、测试功能，排除轻微故障

3.故障排查处理：能区分消防设施常见故障（如线路松动、传感器失灵），出具故障排查记录，协助维修人员处理复杂故障，确保设施快速恢复正常

4.检测与记录：配合消防检测机构开展年度检测，做好检测过程记录，整改检测发现的问题，整理消防设施维护、检测档案，确保档案完整可追溯

5.应急处置升级：初期火灾时，能独立操作专业消防设施扑救，如启动消火栓泵、开启自动喷水系统，配合消防员开展灭火救援，传递消防设施运行信息

三、 高级及以上职责（高级 / 技师 / 高级技师，消防管理岗必备）

适配安保公司技术负责人、项目消防主管等岗位，侧重管理、培训、方案制定

1.专业技术管理：统筹建筑消防设施全生命周期管理，制定维护保养计划、应急处置预案，监督落实消防设施管理制度

2.复杂故障处理：独立排查、解决消防设施复杂故障，对老旧设施提出升级改造建议，确保消防系统符合现行规范要求

3.培训与指导：负责对初级、中级消防设施操作员及安保团队开展培训，讲解消防设施操作、应急处置流程，提升团队消防能力

4.隐患研判整改：深入排查建筑消防隐患，分析隐患成因，制定整改方案，跟踪整改落实，杜绝消防隐患引发事故

5.应急方案制定与演练：制定针对性消防应急处置方案，组织安保团队及服务单位开展消防演练，总结演练不足并优化方案

6.合规管理：熟悉消防相关法律法规、技术规范，确保消防设施运维、操作符合国家及地方要求，配合消防监督检查

四、 通用岗位职责（全等级适用，安保行业硬性要求）

1.合规履职：严格遵守《中华人民共和国消防法》《建筑消防设施的维护管理》等法规规范，不违规操作消防设施

2.持证上岗：必须持《消防设施操作员》职业资格证书上岗，证书按要求定期复审，确保资格有效

3.保密与值守：消防控制室值守期间严守工作纪律，不泄露控制室相关信息，不随意让无关人员进入控制室

4.上报制度：发现重大火情、设施重大故障、严重消防隐患时，第一时间上报上级及消防救援机构，不拖延、不隐瞒

五、 安保行业专属适配职责（贴合安保公司业务场景）

1.服务场景适配：针对园区、写字楼、商场、工厂等安保服务场景，针对性开展消防设施巡查、维护，适配不同场景的消防管理要求（如工厂易燃易爆区域的消防设施专项管理）

2.团队协同：配合安保团队开展日常安全巡查，联动安保巡逻岗落实消防隐患管控，确保消防与安保工作无缝衔接

3.客户对接：向服务单位汇报消防设施运行情况、隐患整改情况，解答客户消防相关疑问，配合客户完成消防检查