遵循政策规范

坚持正确办学方向

要坚持社会主义办学方向，把牢教育培训的育人属性，将社会效益与经济效益相统一。例如在成人教育培训中，引导培训机构成为服务全民终身学习和学习型社会建设的重要力量，加强规范管理、提升质量1。

规范名称与经营范围使用

根据相关法律法规规范登记和使用名称，未经批准不得擅自冠以中国、中华、中央、全国、国家等字词。严格按照民办学校办学许可证或法人登记证照确定的经营范围开展教育培训，不以各种咨询名义开展教育培训1。

严格招生管理

不进行虚假广告和宣传，不隐瞒或混淆机构性质。在招生广告（简章）中使用简称时，同时在显著位置标明机构属性和全称。合理设置学员遴选条件，不以性别、民族、宗教、身份、资产规模等设置歧视性条件，招生规模与办学能力相匹配，严禁以教育培训名义搞小圈子小团体1。

提升服务质量

满足公众多元化需求

根据公众需求不断丰富服务类型。如面向中小学生的校外培训机构提供学科辅导、兴趣培养、综合素质提升等服务；面向成人的培训机构提供职业技能培训、继续教育等服务。开展科技创新课程、职场礼仪培训、心理咨询服务等，满足不同人群在不同领域的学习需求2。

拓展服务功能

不仅提供教学服务，还建立学习交流平台，让学员相互交流、分享学习经验。开展亲子教育活动，促进家庭和谐；提供就业指导服务，帮助学员更好地规划职业生涯，为学员提供全方位教育服务，增强学员获得感和满意度2。

优化内部管理

选好培训内容

做好课程设置、教材和资源选用，弘扬和传播社会主义核心价值观，在思想性、科学性和适宜性等方面贯彻落实党的教育方针和立德树人要求，贯彻教育与宗教相分离的原则，杜绝导向不良、色情低俗、暴力恐怖、封建迷信等有害内容1。

优化师资团队

配备相对稳定、专兼结合、与教育培训类别相适应的师资和管理人员。从业人员遵守法律法规、具有良好思想品德和相应的专业能力，对从业资格有特殊要求的具备相应任职条件，聘用外籍人员符合国家有关规定1。

完善经费管理

依法建立财务、会计、资产管理和第三方审计制度，规范收费和退费行为。配合有关部门健全资金监管机制，降低预收资金风险1。

加强安全管理

按照法律法规和技术标准，加强场地、消防、食品、卫生、网络信息等方面的安全管理，建立健全安全管理制度和应急预警处理机制，落实安全防范措施，防范各类安全责任事故发生1。

创新培训模式

以学习者为中心，针对成人认知特点改革教育培训模式、教学方式，提高教育培训的针对性和适用性。鼓励采用“互联网 +”的混合学习模式，搭建网络学习平台和移动学习平台，加强资源建设，提升服务和管理水平，推进人工智能在教育培训和管理等方面的全流程应用，提高教育培训的便利度和实效性1。

加强行业自律与合作

接受行业协会管理

鼓励接受行业协会服务和自律管理，通过行业协会进行自我管理、自我约束，开展业务指导、评估和公示，协调纠纷投诉1。

与专业机构合作

积极发挥科研、金融等专业机构作用，参与社会成人教育培训机构治理，借助专业机构的资源和优势提升自身建设水平1。